Ця Політика повернення та відшкодування застосовується до всіх покупок, здійснених на цьому вебсайті, та відповідає законодавству України й міжнародним нормам захисту прав споживачів, зокрема вимогам Європейського Союзу.
1. Інформація про продавця
Продавець: Фізична особа – підприємець Олійник Анатолій Євгенійович
Країна реєстрації: Україна
ІПН: 3133816713
Адреса: Україна, Київська область, Бориспільський район, село Лебедин
Email: contact@whtrx.com
2. Право на відмову від покупки
Покупці з країн Європейського Союзу мають право відмовитися від покупки протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару без пояснення причин.
Для реалізації цього права необхідно повідомити продавця електронною поштою на адресу contact@whtrx.com до закінчення зазначеного строку.
3. Умови повернення
Товар повинен бути:
- невикористаним;
- у первинному стані;
- з оригінальними бірками та упаковкою.
Товари, що не відповідають цим умовам, можуть бути не прийняті або відшкодовані частково.
4. Товари, що не підлягають поверненню
Ми не продаємо індивідуально виготовлені або персоналізовані товари.
Поверненню не підлягають:
- подарункові сертифікати;
- товари з позначкою «Final Sale» або «Non-returnable»;
- товари, пошкоджені внаслідок неналежного використання.
5. Зворотна доставка
Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
У разі отримання бракованого або неправильного товару витрати на повернення покриває продавець.
Рекомендується використовувати доставку з можливістю відстеження.
6. Повернення коштів
Після отримання та перевірки поверненого товару покупець буде повідомлений про рішення щодо відшкодування.
У разі схвалення кошти повертаються тим самим способом оплати протягом до 14 робочих днів.
Комісії платіжних систем не повертаються, якщо інше не передбачено законодавством.
7. Брак або неправильний товар
У разі отримання бракованого або неправильного товару необхідно звернутися протягом 48 годин з моменту доставки на адресу contact@whtrx.com, додавши фотопідтвердження.
У таких випадках витрати на повернення покриває продавець.
8. Юрисдикція
Ця Політика регулюється законодавством України.
Усі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.