Настоящая Политика возврата и возмещения применяется ко всем покупкам, совершённым на данном вебсайте, и соответствует законодательству Украины и международным нормам защиты прав потребителей, включая требования Европейского Союза.
1. Информация о продавце
Продавец: Физическое лицо – предприниматель Олийнык Анатолий Евгениевич
Страна регистрации: Украина
ИНН: 3133816713
Адрес: Украина, Киевская область, Бориспольский район, село Лебедин
Email: contact@whtrx.com
2. Право отказа от покупки
Покупатели из стран Европейского Союза имеют право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения товара без объяснения причин.
Для реализации данного права необходимо уведомить продавца по электронной почте contact@whtrx.com до истечения указанного срока.
3. Условия возврата
Товар должен быть:
- неиспользованным;
- в первоначальном состоянии;
- с оригинальными бирками и упаковкой.
Товары, не соответствующие данным условиям, могут быть отклонены или возвращены частично.
4. Товары, не подлежащие возврату
Мы не продаём индивидуально изготовленные или персонализированные товары.
Возврат не принимается для:
- подарочных сертификатов;
- товаров с пометкой «Final Sale» или «Non-returnable»;
- товаров, повреждённых вследствие неправильного использования.
5. Обратная доставка
Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
В случае получения бракованного или неправильного товара расходы на возврат покрывает продавец.
Рекомендуется использовать отслеживаемую доставку.
6. Возврат средств
После получения и проверки возвращённого товара покупатель будет уведомлён о решении по возврату средств.
В случае одобрения возврат осуществляется на исходный способ оплаты в течение до 14 рабочих дней.
Комиссии платёжных систем не возвращаются, если иное не предусмотрено законом.
7. Брак или ошибка
В случае получения бракованного или неверного товара необходимо связаться с продавцом в течение 48 часов с момента доставки по адресу contact@whtrx.com, приложив фотографии.
В таких случаях расходы на возврат покрывает продавец.
8. Юрисдикция
Настоящая Политика регулируется законодательством Украины.
Все споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.